Branche
KI im Logistik
Sendungsauskunft, Lagerbestand und Frachtpapiere: Vorgänge an Systemen, die seit zwanzig Jahren laufen und keine Schnittstelle haben.
Vorgänge
Wo hier Zeit verloren geht
Vier Vorgänge, die in dieser Branche regelmäßig vorkommen. Welcher davon zuerst dran ist, entscheidet sich an Häufigkeit, Dauer, Prüfbarkeit und Fehlerpreis.
01
Sendungsauskunft
Wo liegt eine Sendung, welche Charge ist betroffen, welcher Lieferschein gehört dazu. Die Antwort steht im Lagerverwaltungssystem, und der Weg dorthin führt über drei Masken.
02
Frachtpapiere prüfen
Lieferscheine, Zollpapiere und Gefahrgutkennzeichnungen gegen die Bestellung abgleichen. Immer dieselben Felder, nie dasselbe Formular.
03
Reklamationen zuordnen
Eine Beschwerde nennt eine Sendungsnummer und eine Beschreibung. Ob es ein Transportschaden, ein Kommissionierfehler oder eine Fehlmenge ist, steht in den Bewegungsdaten.
04
Auskunft an Kunden
Dieselben zehn Fragen, dreihundertmal am Tag, an unterschiedlichen Stellen des Bestands.
Besonderheiten
Worauf es hier ankommt
- Altsysteme ohne dokumentierte Schnittstelle sind hier der Regelfall. Der nächtliche Export auf ein Laufwerk ist oft der schnellste tragfähige Weg. Er braucht keine Freigabe eines Herstellers, den es teils nicht mehr gibt.
- Geschrieben wird nie an der Anwendung vorbei in deren Datenbank. Das umgeht ihre Prüfungen und erzeugt Zustände, die drei Monate später bei einer Inventur auffallen.
- Die Aktualität entscheidet über den Weg. Für Ortsauskünfte reicht ein nächtlicher Stand, für eine Verfügbarkeitszusage im Verkaufsgespräch nicht.
- Der Aufwand liegt in der Aufbereitung: feste Spaltenbreiten, alte Zeichensätze und Datensätze, die es laut Dokumentation nicht geben dürfte.
Aufbau einer LLM-Integration. Drei Ebenen. Oben die Oberflächen, in denen die Menschen ohnehin arbeiten. In der Mitte die Dienste, die Anfragen entgegennehmen, Rechte prüfen und Modelle ansprechen. Unten die Bestandssysteme und der Speicher. Zwischen den Ebenen liegt genau eine Schnittstelle, und die gehört uns.
Projekte
Aus dieser Branche
- IntegrationAgentisch
Sprachmodell an einem Bestandssystem von 1998
Logistikdienstleister, 2.500 Mitarbeitende · Logistik · 2026
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Fragen
Was aus dieser Branche gefragt wird
Unser Lagersystem hat keine Schnittstelle. Geht das trotzdem?
Meistens ja. Drei Wege stehen offen: die Datenbank lesend, die Datei, die nachts ohnehin exportiert wird, oder ein Anschluss, den wir bauen. Welcher passt, entscheidet die Frage, wie aktuell die Daten sein müssen.
Schreiben Sie in unser Altsystem?
Nur über die Anwendung, nie an ihr vorbei, notfalls über eine Importdatei in dem Format, das sie ohnehin einliest.
Wie lange dauert so eine Anbindung?
Die Anbindung selbst wenige Tage. Die Aufbereitung des Formats regelmäßig zwei bis drei Wochen. Wer diesen Posten im Angebot unterschlägt, liefert später oder schlechter.
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Ein Vorgang aus Ihrem Haus
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